Как выбрать дез.службу?

Правильный выбор дезинсекционной службы имеет решающее значение для обеспечения безопасности и здоровья вашего дома или бизнеса. Профессиональная дезинсекция и дератизация не только устраняет вредителей, но и предотвращает их повторное появление, снижая риски для здоровья и материального ущерба.

Почему важно сделать правильный выбор?

Выбор некомпетентного подрядчика может привести к следующим проблемам:

Эффективность
Непрофессиональные услуги могут не решить проблему, что приведет к дополнительным финансовым и временным расходам
Порча имущества
Порча имущества: Дилетанты, могут неверно определить концентрацию воды и действующего вещества. В итоге может пострадать мебель, отделка, техника и оборудование
Безопасность
Выбор некомпетентного специалиста может повлиять на безопасность и здоровье человека. Так некомпетентные специалисты могут выбрать препараты, которые нельзя использовать в жилых помещениях, либо препараты, которые вообще не прошли государственную регистрацию и регламентацию. Все это в конечном счете скажется на здоровье людей и домашних животных
Финансовые потери
Связавшись с недобросовестными дезинфекторами вы рискуете остаться с проблемой и без средств на существование. Сейчас очень популярны схемы с выуживанием информации по кредитным картам, фишинговые сайты и другие приемы мошенников

На белорусском рынке есть как надежные компании, которые годами доказывают свою компетентность, так и достаточно большое количество недобросовестных компаний-мошенников, сотрудничество с которыми завершается, в лучшем случае, отсутствием результата и потраченными деньгами. Но бывали случаи серьезных отравлений, испорченной мебели. Так же в Беларуси появились компании, работающие по так называемой тактике «подъемов» — изначально привлекают низкой ценой, а уже на месте поднимают цену в 3−5 раз от изначальной стоимости.

Наша редакция подготовила чек-лист основных факторов, на которые необходимо обращать внимание при выборе службы дезинсекции.

Портрет типичной «мошеннической» компании

Сайт размещен на иностранном домене

Стоит заметить, что и на белорусских доменах .by и .бел также есть недобросовестные подрядчики.

На сайте не размещены наименование и адрес юридического лица, УНП

Это противоречит Белорусскому законодательству.

Номера телефонов не из Беларуси

Частая ситуация когда используются номера +374 или российские номера, этот фактор должен повысить Вашу бдительность.

Частое упоминание вымышленных гарантий до 5−7-15 лет

С полной ответственностью заявляю, что на практике это просто невозможно.

По телефону не называется конечная цена.

Мотивируется это, тем что вести расчет будут на месте.

Пытаются узнать данные кредитных карт или другую информацию о ваших платежных данных.

Если такое происходит с вами — можно смело звонить в милицию и сообщить о случившемся.

Компания отказывается предоставить документы, необходимые для работы службы дезинсекции на территории Беларуси.

Более подробно о документах, без которых в Беларуси не может работать ни одна фирма расскажем ниже.

Необходимые документы

Начать выбор организации стоит с самого важного — с документов. Не зря этот пункт идет на первом месте, ведь от наличия всех разрешающих документов будет зависеть Ваша безопасность.

В первую очередь нужно убедиться что компания реальна, имеет свидетельство о государственной регистрации. Проверить подлинность документов о регистрации можно через удобный ресурс kartoteka.by/. Если этот пункт не вызывает подозрений можно переходить к следующему.

Наличие санитарно-гигиенического заключения. Очень важный пункт, ведь в соответствии со статьей 16 Закона Республики Беларусь 07.01.2012 № 340-З «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» деятельность по дезинфекции, дезинсекции и дератизации зданий подлежит государственной санитарно-гигиенической экспертизе, по результатам которой выдается санитарно-гигиеническое заключение.

Это важнейшее и обязательное условие для работы компаний по дезинсекции, дератизации, дезинфекции. Проверить подлинность «Санитарно-гигиенического заключения» можно через орган выдавший заключение: в территориальный (городской, областной, зональный) центр гигиены и эпидемиологии.

Если компания не предоставляет вышеуказанное заключение — это серьезный повод задуматься.

Большим плюсом будет, если у компании есть аккредитация по ISO 9001−2015, документы на обучение специалистов-дезинфекторов, другие документы по сертификации. Дипломы, курсы обучения, свидетельства о присвоении разряда — необходимые вещи для работы в данной сфере. Наличие в штате компании врача, биолога-аналитика немаловажно, особенно если случилась нештатная ситуация.

Так же перед заказом дезинфекционной службы можно уточнить документы на препараты и оборудование. Любой используемый препарат должен быть зарегистрирован в установленном порядке и иметь свидетельство о государственной регистрации.

Заключение договора и гарантии

Чтобы не пострадать от рук мошенников обязательно узнавайте будет ли заключаться договор. Для безопасности рекомендуем ознакомиться с договором заранее перед заказом услуги. В договоре должны быть прописаны виды обработки, условия гарантии, меры безопасности и другие детали касающиеся обработки.

Особое внимание уделите пунктам об обязанностях и ответственности Исполнителя. Так же нужно узнать описаны ли в договоре риски порчи мебели и имущества. После оказанной услуги Вам должны предоставить:

Договор об оказании услуг
Акт выполненных работ
Документ об оплате.

Если же компания отказывается подписывать договор перед оказанием услуги — настоятельно не рекомендуем связываться с такими компаниями!

Отзывы

Отзывы — наверное, первая вещь на которую смотрит человек. Однако, в современное время оставить комментарий в интернете не составляет никакого труда и подтвердить подлинность того или иного отзыва, фактически, невозможно.

Вот наши советы по оценке отзывов:

Поищите негативные отзывы. Как бы хорошо не работала компания, у нее всегда будут и негативные отзывы. Если их нет — то они либо удаляются, либо все отзывы, вовсе, заказные.

Смотрите отзывы в нескольких источниках.
Обратите внимание на отзывы в Google и Yandex, Профильных сайтах-отзывниках.

И помните, что лучший отзыв — это личная рекомендация друга, знакомого или соседа!

Общение с менеджером

Еще один фактор который может повлиять на выбор той или иной компании — общение с оператором. Обратите внимание на то как менеджер общается с Вами, пытается ли вникнуть в суть Вашей проблемы или просто пытается втюхать услугу, предлагает ли альтернативы.

Важно, чтобы оператор предоставил полную информацию по услуге:

Меры подготовки
Методы и средства обработки
Меры безопасности
Рекомендации после обработки.

Если после разговора с оператором вы чувствуете некое недоверие или вам кажется, что Вас пытаются обмануть — возможно, что вам не кажется!

Подтвержденный опыт компании

Чем дольше компания работает в сфере дезинсекции, дезинфекции, дератизации, тем выше шанс, что компания работает добросовестно и безопасно. Рекомендуем не верить пустым цифрам на сайте, а ориентироваться на цифры в свидетельстве о государственной регистрации компании. Не идеальный вариант, но может дать подсказку о выборе той или иной службы.

Этот вариант не подойдет, если подрядчик индивидуальный предприниматель т.к. в этом случае предприниматель мог вести любую деятельность, кроме дезинсекции, дезинфекции и дератизации. Так же такому способу лучше не доверять, если название субъекта хозяйствования в свидетельстве о государственной регистрации никак не связано с дезинсекцией, дезинфекцией и дератизацией.

Стоимость услуг

Самый неочевидный фактор — казалось бы, чем ниже стоимость тем лучше, но все не так однозначно.

Для начала сравните цены нескольких компаний и выведите среднюю стоимость для услуги. В дальнейшем при выборе компании ориентируйтесь на среднюю стоимость. Если предложенная стоимость будет отличаться более, чем на 30% от средней стоимости это тоже повод насторожиться. Низкая стоимость может свидетельствовать о недостаточном качестве услуг или использовании некачественных препаратов.

Заключение

Как видите, отличить мошенников от профессионалов, не зная специфики услуги достаточно сложно. Выбор надежной дезинсекционной службы требует внимательности и тщательного анализа. Следуя приведенным выше критериям, Вы сможете найти компанию, которая обеспечит безопасность и комфорт вашего дома или офиса. Надеемся, что прочтение этой статьи убережет Вас и ваших близких от сотрудничества с недобросовестными подрядчиками!

Наша редакция уже проводила исследование по поиску лучших компаний в сфере ДДД в Беларуси. Прочитать нашу статью можно тут — читать статью.